Hace unos días les comentamos que a partir del 1o de septiembre iniciaba en México el convenio para bloquear y desactivar teléfonos celulares robados o extraviados.

Ahora la SCT ha liberado un proceso de homologación de procedimientos para el aviso de robo o extravío de teléfonos celulares, esto se podrá realizar de la misma manera en cualquier de las compañías que operan en México: Iusacell, Nextel, Telcel y Movistar, obviamente deberás acudir a la compañía a la que pertenezca el dispositivo robado o extraviado.

El procedimiento, en cualquier compañía, es el siguiente:

• Cliente
• Aviso de robo o extravío. Llamar al operador o acudir al centro de atención a clientes
• Proporcionar la información que el operador le solicite (Política de seguridad)

• Operador
• Validar información
• Suspender inmediatamente la línea y/o bloquear el equipo
• Proporcionar folio de aviso

Pueden leer el documento original en PDF que proporciona la SCT desde aquí.

Fuente.